Afhaal service

Per ongeluk iets verkeerd besteld? Of u wilt gebruik maken van de retour-bedenktijd?
Dat is vervelend, maar geen probleem dat lossen we wel op. U kunt het product gewoon terugsturen. We kunnen het product gewoon omruilen.

Onder de voorwaarde dat het product uiteraard wel helemaal schoon, ongebruikt en als nieuw terug gestuurd wordt indien mogelijk in de originele verpakking.
(bij het postkantoor kunt u pakketten tot 30kg laten verzenden, de kosten hiervoor zijn voor u).

(Is het pakket meer dan 30kg of groter dan 178x78x58cm? Dan kunt u alleen een afhaalopdracht bij ons bestellen of via een transport bedrijf (de kosten hiervoor zijn voor u), u kunt de bestelling ook zelf terug brengen.

U kunt een retour ook af te laten halen door ons
afhaalservice: kosten zijn afhankelijk van gewicht en formaat

Hoe: Bestel telefonisch of per email de afhaal opdracht.

Bij vervangen van een product met hogere aanschafwaarde:
Zodra het verkeerd bestelde product (in goede staat) terug is en de nieuwe verzendkosten en de meerwaarde van het product betaald zijn, zullen we het opnieuw bestelde product opsturen.
Bij vervangen van een verkeerd besteld product met lagere aanschafwaarde:
Zodra het product (in goede staat) terug is en de nieuwe verzendkosten zijn betaald, wordt het verschil terug gestort op uw bankrekening en zullen we het opnieuw bestelde product opsturen.

Hoe: U besteld het product met dezelfde naam en hetzelfde adres, in het opmerkingengedeelte zet u erbij dat het een omruiling betreft en omschrijft u de reden en oorzaak.
 Daarna kunt u contact opnemen met ons via email, het contact formulier of telefonisch om het door te nemen en om uw wensen door te voeren. Als we niets horen, wordt er contact met u opgenomen.
--------------------------------------------------------------------------------

Overzicht afhaalkosten:

* Afhaalkosten voor bestellingen 2 tot 10kg: €. 15,-
* afhaalkosten voor bestellingen 10 tot 30kg: €. 20,-
Pakketten onder 30kg en kleiner dan 140x78x58cm  worden doorgaans met PostNL-pakket service verstuurd.

* Afhaalkosten voor bestellingen boven 30kg: €. 40,- 
* Afhaalkosten voor bestellingen boven 50kg: €. 50,-
* Afhaalkosten voor bestellingen boven 75kg: €. 60,-   

* Betalingen vooraf per bank of bij aflevering aan huis.(pinnen aan de deur is mogelijk)
 
- Indien u wilt bijbetalen aan de deur bij aflevering is de rembours toeslag: €. 15,-
- toeslag afhalen buiten Nederland in België €. 10,-
- toeslag afhalen op Wadden Eilanden €. 25,- 

--------------------------------------------------------------------------------

v Uw bestelling wordt met zorg afgehaald.
v Mogelijkheid om te betalen aan de deur bij ontvangst.
v Afhalen binnen 1 tot 5 werkdagen.
v Afhalen soms mogelijk binnen 4 uur.
v We werken met goede chauffeurs en transporteurs.
v Uw bestelling is onderweg verzekerd.
v  Zo bent u er zeker van dat uw retourproduct goed bij ons aankomt.

Bij een eventueel probleem of klacht bij ontvangst van de goederen dient u dit altijd direct te melden om de afhandeling van de zending soepel te laten verlopen. Het beste is om het product te controleren bij ontvangst voordat u tekent. Zodra u een product met een defect alsnog in gebruik neemt, ontstaat twijfel bij de technische dienst, het transportbedrijf en de verzekering.

--------------------------------------------------------------------------------

Extra Snelle Afhaalservice    
 Doorgaans worden alle bestellingen binnen 1 a 2 dagen thuis afgehaald door onze gestroomlijnde transport systemen.
Met eigen chauffeurs en in samenwerking met transportbedrijven.

Als u voor 17.00u heeft besteld en betaald, kan uw bestelling al de volgende dag thuis afgehaald worden!  U kunt ook een dag naar keuze opgeven.

In verband met de drukte kan het zijn, dat uw bestelling een dag later aankomt dan normaal. Excuses voor het ongemak.
De levering van randkussens en onderdelen kunnen ook 1 dag langer duren.

 (vermelde bedragen zijn incl. 19% btw)