Garantietermijnen

Wij zijn aangesloten bij    

- Alle producten worden geleverd met volledige garantie 

- Trampolineland is officieel dealer van alle aangeboden producten. U bent verzekerd van een juiste afhandeling van uw schade of probleem.

- Alle garanties volgens normale fabrieksgarantievoorwaarden die u overal van gewend bent.

- We leveren uitsluitend gecertificeerde producten.

Trampolines; Frame, Springmat, Beschermingsrand, Veren
Etan Premium 8 jaar 5 jaar 3 jaar 5 jaar
Gymleader Family 10 jaar 2 jaar 1 jaar 2 jaar
Gymleader Pro 10 jaar 2 jaar 2 jaar 2 jaar
Eurotramp 2 jaar
TE Pro-Line 5 jaar 2 jaar 1 jaar 1 jaar
TE Jumpfree Royal 5 jaar 2 jaar 1 jaar 1 jaar
TE Jumpfree Exclusive 5 jaar 2 jaar 1 jaar 1 jaar
Springfree 5 jaar 2 jaar 1 jaar 2jaar staven
TE Jumpfree Star 3 jaar 2 jaar 1 jaar 1 jaar
Etan Classic 2 jaar 2 jaar 1 jaar 1 jaar
Hi-Flyer 2 jaar 1 jaar 1 jaar 1 jaar
Circle 1 jaar

Accessoires
Kunstgras 5 jaar (geen garantie op kleur)
Rubber vieligheidstegel 2 jaar (geen garantie op kleur)
Bounce Boards 1 jaar
Etan Premium Safety/ Veiligheidsnet 3 jaar
Safety/ Veiligheidsnet 1 jaar
Beschermhoes 1 jaar
Skirt/ Rok 1 jaar
Trapje/ Ladder 1 jaar
Trampoline Tent 1 jaar
Inbouwkit 2 jaar

Speeltafels, Zwembaden, Speelgoed, Voetbal Goal, TCart skelter, Springkussens etc 

Cornilleau Outdoor 3 jaar(frame), 10 jaar (toplaag)
Cornilleau Indoor 3 jaar (frame), 3 jaar (toplaag)
Cornilleau Tecto /Tectonic 2 jaar
Op alle Cornilleau tafels geld een garantie van 3 jaar. De bladen van outdoor tafels hebben een verlengde garantie van 10 jaar op vervorming, en het loslaten en slijten van de witte lijnen.
Chiodi 5 jaar

Constructiespeelgoed 1 jaar
HappyHop Spingkussen 1 jaar
Zwembaden/ Spa 1/2 jaar (liner), 1 jaar (pomp)
Etan Voetbalgoal 2 jaar
PowerGoal 1 jaar
Arena Soccer 1 jaar Net en Frame
Basketbalpalen/ borden 2 jaar
Bolderkarren 1 jaar
Sjoelbakken 1 jaar
Speeltafels (Pooltafels, Airhockeytafels, Voetbaltafels etc) 1 jaar
T-Cart 5 jaar (frame) 1 jaar (rest)
Motorisch/ Elektrisch
RC Speelgoed >€. 36,- 3 maanden
RC Speelgoed <€. 36,- 3 maanden
Batterijen/ Accu’s geen
Producten onder €.15,- 1 maand

Voor vragen of opmerkingen kunt u het formulier invullen u kunt ons natuurlijk ook bellen.

Informatie over de Etan terugkoopgarantie en invullen van het terugkoop-garantie--formulier

Hieronder leggen we uit hoe u aanspraak kunt maken op eventuele garantie:

Hoe

- U heeft uiteraard een aankoopbewijs nodig (De factuur die u van ons heeft ontvangen).

- Meldt uw klacht eerst per email of telefonisch. info@trampolineland.nl 023-5404674

- Voor snellere afhandeling: Stuur aub foto's waarop duidelijk te zien is wat het probleem is.

- Uw melding wordt in behandeling genomen.

- Indien nodig moet het defecte product naar de technische dienst ter controle of reparatie. (Indien er foto's opgestuurd zijn, hoeft dit in sommige gevallen niet meer)

- U kunt van de meeste producten het onderdeel of product bij ons inleveren. Dan zorgen wij voor de verdere afhandeling en informeren u hoe of wanneer het probleem is opgelost.
 

- De technische dienst bepaalt dan of de producten defect zijn, hoe de defecten af te handelen en of de schade onder de garantie valt.

- Een klein aantal producten worden anders afgehandeld zoals Bestway zwembaden en Spa producten.

Garantie afhandeling Bestway poducten: Lay-Z-Spa baden en Zwembaden
Voor reclamaties en garanties dient contact opgenomen te worden met Bestway aftersales service Nederland.
Zie uw handleiding voor meer informatie.
telefoonnummer 0800-2378929 / e-mail: dutchservice@bestway-europe.com
website: www bestway-service.com

Garantie overicht Cornilleau:
Op alle Cornilleau Tecto tafels geldt een garantie van 2 jaar.
Op alle andere Cornilleau tafels geldt een garantie van 3 jaar.
De bladen van outdoor tafels hebben een verlengde garantie van 10 jaar op vervorming, en het loslaten en slijten van de witte lijnen.

--------------------------------------------------------------------------------

Bij problemen buiten garantie zijn in de meeste gevallen ook reparaties of vervangende onderdelen mogelijk. Vraag ernaar of zie de onderdelen- of accessoirespagina.

Enkele voorbeelden van reparaties:
-Kleine reparatie springmat doek: €. 30,-
(Scheuren of gaten van maximaal 10cm zijn in de meeste gevallen te repareren na controle, met garantie op het gerepareerde gedeelte)
U kunt na overleg uw springmat aanbieden ter reparatie. Deze zal dan tegen vergoeding gerepareerd worden, de kosten zijn afhankelijk van de schade of reparatie.
(De gemiddelde reparatie tijd is 2 tot 3 weken.)
-Kleine reparatie springmat haken: €. 30,-

Voor het onderdeel kunt u kijken op de pagina onderdelen of u kunt een email sturen met het een omschrijving van onderdeel dat u zoekt, van welk product en het item- onderdeelnummer dat erbij hoort (zie daarvoor de handleiding).

--------------------------------------------------------------------------------

Producten ruilen of retourneren: kijk bij de pagina ruilen of retourneren voor meer informatie en voorwaarden.

--------------------------------------------------------------------------------

Alle andere artikelen hebben 1 jaar garantie tenzij anders vermeld. Bij ondeskundig gebruik vervalt de garantie. Slijtage onderdelen vallen niet onder garantie.

Alle onderdelen zijn los leverbaar tegen een gunstig tarief indien de schade buiten garantie valt.

De garantie geldt vanaf betaal- of leverdatum en voor materiaal- en fabricagefouten.

Deze garantie beperkt zich tot vervanging van onderdelen nadat de technische dienst heeft bepaald dat deze defect zijn.

Producten zijn uitvoerig getest om aan specifieke eisen te voldoen.

Door verkeerd gebruik of aanpassingen kan het toestel krachten krijgen te verduren waarop het niet berekend is. Schade door ongewoon gebruik, inbouwen of 'aanpassingen' valt niet onder garantie.

Trampolineland.nl stelt zich NIET verantwoordelijk of aansprakelijk voor directe, indirecte, speciale of andere schade die zou voortkomen uit of in verband staan met het gebruik van of prestaties van het product met betrekking tot economisch verlies, verlies van eigendommen, verlies van inkomen of winst, of ontberen van gebruik, verwijderings kosten, installaties of andere schadegevolgen.

Producten die onderhevig zijn aan slijtage of snel kunnen slijten hebben de standaard garantie die daar wettelijk bij hoort. Alle andere artikelen hebben 1 jaar garantie tenzij anders vermeld. Bij ondeskundig gebruik vervalt de garantie. Slijtage onderdelen vallen niet onder garantie. Op Smartech en overige hobby producten is geen garantie op slijtage onderdelen. Alle onderdelen los leverbaar tegen een gunstig tarief indien buiten garantie. De garantie geldt vanaf betaal/ aankoop -datum en voor materiaal- en fabricagefouten.

Etan Premium Terugkoopgarantie klik hier

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Trampolineland
Adres: Vijfhuizerdijk 181
2141 BJ Nieuwebrug/ Vijfhuizen
Tel: 023-54 04674 / 06-26022196
KvKnr 52045048/ BTWnr 182900447
http://www.trampolineland.nl/
E-mail: info@trampolineland.nl of info@tjettronics.nl

Algemene voorwaarden

Hieronder kunt u het online garantie aanvraagformulier invullen en versturen. Dan nemen we zo spoedig mogelijk contact met u op over de afhandeling van uw probleem.

(In veel gevallen is er ook een duidelijke foto van het probleem nodig om het probleem en de oplossing te kunnen beoordelen door de technische dienst)

Naam:
Klantnummer:
Factuurnummer:
Adres:
Postcode:
Plaats:
Telefoonnummer:
Email adres:
Omschrijving van het probleem: