Overzicht verzendkosten, levertijden en leveringswijze

- De levertijd is normaal gesproken 1 a 2 werkdagen * 
bij een bestelling op werkdagen voor 12:00u.

* Tenzij anders aangegeven bij een product. Door grote drukte kan het in enkele gevallen 1 a 2 werkdagen langer duren.
   Leveringen naar België kunnen 1 tot 5 werkdagen langer duren.

Zodra de bestelling verzonden wordt krijgt u van ons bericht met verwachte of ingevulde gewenste afleverdatum.

Weekend: 
Bestellingen na vrijdag 12:00 uur worden normaal maandag verzonden en een dag later afgeleverd. Zodra de bestelling de deur uit is krijgt u een verzendbevestiging.

Indien de aangegeven levertijd niet haalbaar blijkt te zijn wordt u hiervan op de hoogte gebracht,
u krijgt dan natuurlijk ook de keuze om de bestelling te annuleren.

 --------------------------------------------------------------------------------

Geen verzendkosten vanaf €. 49,-

  • Verzendkosten voor bestellingen tot en met €. 48,99 €. 4,95
  • Rembourskosten (betaling bij aflevering aan de deur): €. 14,99
    Rembourskosten België: €. 24,99
  • Levering België nu €. 0,- bezorgtoeslag bij vooraf betaling, met iDeal, per bank, MR Cash of Paypal. 
  • Toeslag voor levering op Wadden Eilanden: 
    - voor zendingen tot 30kg geen toeslag. 
    - toeslag voor levering op Wadden Eilanden voor grote vracht zendingen of zwaarder dan 30kg €. 49,- 
    (wordt na overleg in rekening gebracht en bevestigd, rembours is mogelijk) 
  • We leveren helaas niet buiten de Benelux
  • bij afhalen rekenen we natuurlijk geen verzendkosten, de levertijd is dan 1 tot 10 werkdagen, afhankelijk van het product.

    eventuele verzendkosten staan bij elke productpagina, verderop op deze pagina staan de merken die geleverd worden zonder verzendkosten.

NB: Wanneer een product geen verzendkosten heeft worden er verder geen verzendkosten berekend voor andere producten die u tegelijk besteld. (Doe aub dan eerst het product zonder verzendkosten in de winkelwagen)

De verzendkosten (tot en met €. 48,99) worden 1 maal berekend per bestelling, dus indien u meerdere producten tegelijk besteld dan betaald u alleen 1 maal de verzendkosten van het zwaarste artikel.

--------------------------------------------------------------------------------

Levering op datum: 

Indien u een levering op datum wilt, bijvoorbeeld 2 weken na uw bestelling en betaling, kunt u dit aangeven bij het invoeren van uw bestelling.
U kunt hiervoor natuurlijk ook even contact opnemen met ons.

Leveringsvoorkeur:

We kunnen geen tijd van aflevering afspreken. Voor grote zendingen kunt u een dag van te voren zien welk dagdeel de bezorgen bij u verwacht te zijn.

Voor grote leveringen zwaarder dan 50kg kan de chauffeur in de meeste gevallen 30 minuten van te voren even bellen
-------------------------------------------------------------------------------- 
Anders:>
Speciale verzending, of staat uw vraag hier niet tussen? Neem dan contact op met ons.
--------------------------------------------------------------------------------  

 

Voorraad en levertijd:

    De beschikbaarheid staat bij elk product vermeld onder de foto op de product pagina. 
    Het grootste deel uit ons assortiment is op eigen voorraad een klein deel is op voorraad bij een depot.
    Wanneer een product niet op voorraad is kan deze wel alvast besteld worden, dit zal worden geleverd zodra het binnen is.

Leveringsvoorwaarden:

    In verband met het formaat van de meeste trampolines versturen wij de pakketten tot 50kg met DHL, PostNL neemt deze pakketten namelijk niet aan. Hierdoor kunt u de zending niet ophalen bij een postkantoor in de buurt.
    Indien u 2 tot 4 maal de chauffeur mis brengt DHL het pakket bij het dichtstbijzijnde depot om op te halen. Indien dit te ver voor u is kunt u een nieuwe afleverdatum aanvragen. Dan sturen we het pakket nog een maal naar uw adres vanaf het depot.

Groot vervoer van Spreuwel: (meer dan 50kg oa Trampolines, Topshot)

      Levering op afspraak:
      Wij nemen (telefonisch) contact met u op voor het leveren van de bestelling. 
      Bij een niet nagekomen afspraak, kunnen de vrachtkosten van 49,- in rekening gebracht worden.

 

    U wordt verwacht om van te voren aangeven of er bijzonderheden zijn op uw adres voor het afleveren van uw bestelling:  
    Bijvoorbeeld: ;
    - Indien een groot pakket over een grindpad naar de voordeur moet;
    - Indien een groot pakket over een grote drempel of trap naar de voordeur moet;
    - Indien uw adres (tijdelijk) slecht bereikbaar is, door bv werk aan de weg in uw straat;
    - Indien er andere bijzondere omstandigheden zijn;

 

Levertijd: 

Bijna alle producten worden, indien voorradig, binnen 1 a 2 werkdagen verzonden door onze gestroomlijnde transport systemen. 
Zodra de bestelling de deur uit is krijgt u een verzendbevestiging per email. 

- Leveringen tot 30 kg (kleiner dan 80cm)  worden op maandag tot en met zaterdag afgeleverd (op aanvraag in de avond). 
Normaal van 08:00u tot 18:00u.

- - Leveringen tot 30 kg (groter dan 80cm)  worden op maandag tot en met vrijdag afgeleverd. 
Normaal van 08:00u tot 18:00u.

- Leveringen van 30 tot 50 kg worden op maandag tot en met vrijdag afgeleverd (in overleg op zaterdag). 
Normaal van 08:00u tot 18:00u. 

- Leveringen boven 50 kg worden op maandag tot en met vrijdag afgeleverd. 
Normaal van 07:00u tot 19:00u.

NB: Voor rembours bestellingen (betaling bij afleveren) kan er een vertraging zijn van enkele dagen voor de aflevering.

 

LET OP: 
- In verband met de drukte kan het zijn dat uw bestelling een dag later aankomt dan normaal.
  Er kunnen geen rechten worden ontleend bij (te) late levering. U kunt wel de bestelling annuleren. 

- Het kan soms ook voorkomen dat uw pakket 1a2 werkdagen vertraging oploopt in het sorteerproces in het depot van de vervoerder, nadat wij het hebben opgestuurd.

 

--------------------------------------------------------------------------------

Levering rond feestdagen; geen verzending of leveringen op nationale feestdagen


--------------------------------------------------------------------------------

Niet (nooit) aanwezig om een bestelling in ontvangst te nemen?

Laat ons dit zo snel mogelijk weten dan kunnen we in bespreken waar en wanneer we uw bestelling kunnen laten afleveren.

De bestelling zal worden afgeleverd op het opgegeven adres, voor kleinere pakketten tot 50kg wordt niet gebeld met de ontvanger maar de vervoerder biedt de bestelling tot 2x toe aan op het opgegeven adres. Als er niemand thuis is komen ze de volgende dag nog een keer aan de deur. Als u dan ook niet open doet of niet thuis bent brengt de HL chauffeur het pakket bij het dichtstbijzijnde DHL depot om zelf te kunnen ophalen tot 2 weken na levering. U ontvangt altijd een briefje in de brievenbus wanneer de bezorger langs is geweest.

Let op: 
Voor grotere pakketten en zwaarder dan 50kg, bijvoorbeeld trampolines, wordt uw bestelling maar 1 keer aangeboden zonder toeslag. Een 2e aanleverpoging kost normaal minimaal €. 49,-.
Er wordt er van te voren een afleverdatum doorgegeven vaak met telefonisch overleg. 
De tijd van levering is dan na te kijken via een trace bericht.

Bij een eventueel probleem of klacht bij ontvangst van de goederen dient u dit altijd direct melden om de afhandeling van de zending soepel te laten verlopen. Het beste is om het product te controleren bij ontvangst voordat u tekent. Zodra u een product met een defect alsnog in gebruik neemt ontstaat twijfel bij de technische dienst, het transportbedrijf en de verzekering.

 

--------------------------------------------------------------------------------

Leveringen naar het buitenland?

- levering buiten Nederland of België is helaas NIET mogelijk. 

--------------------------------------------------------------------------------

Uw bestelling onderweg volgen/ traceren:

Voor alle bestellingen wordt normaal een verzendbericht met tracecode verstuurd per email, zodra de bestelling de deur uit is. 
Vanaf dat moment weet u met welke vervoerder de bestelling wordt aangeboden en op welke datum.

 

DHL diverse bestellingen onder 50kg : http://www.dhl.nl/ 
vul uw verzendcode in. Indien u deze niet(meer) heeft kunt u deze opvragen.

Bij Grote Vracht bestellingen van meer dan 50kg kunt u voor de meeste producten terecht bij vervoerder van Spreuwel op: http://www.aflevertijdstip.nl/  
Op de avond vóór de dag van de levering kunt u de verwachte tijd opvragen met uw postcode op deze speciale website: vanaf 20:00u. U kunt dan ook contact opnemen met het transport bedrijf van Spreuwel via planning@vanspreuweltransport.nl of 040-7878700 om de bezorg datum en/of tijd door te nemen of om een andere afspraak te maken op een andere dag.

DPD enkele bestellingen onder 30kg : http://www.dpd.nl/  
vul uw verzendcode in. Indien u deze niet(meer) heeft kunt u deze opvragen.

De Rooy: diverse bestellingen van Berg via De Rooy Transport  http://www.derooytransport.nl/ 

U ontvangt een email van De Rooy voor de gewenste afleverdatum.

DGO: diverse (zware) bestellingen van Exit  via DPG Transport  http://klanten.dgoexpress.nl  

U ontvangt een email met de afleverdatum.

 

Voor meer informatie over de verwerking van uw bestelling kunt u ook contact opnemen.